WoerdenWijzer is een afdeling binnen de gemeente Woerden. WoerdenWijzer bestaat uit een team deskundigen binnen het sociaal domein, waar vragen binnen komen over o.a. hulpmiddelen, huishoudelijke hulp, schulden, dagbesteding, jeugdhulp en jeugdzorg.
WoerdenWijzer zorgt ervoor dat inwoners met hun vragen op deze gebieden op één plek terecht kunnen en dat ze de juiste ondersteuning krijgen. WoerdenWijzer biedt antwoorden, tips en oplossingen op het gebied van o.a. ondersteuning en zorg, gezin en opvoeding, sociale contacten, werk en dagbesteding, wonen, geldzaken en inkomen, reizen en vervoer.
Als inwoners een aanvraag doen in het kader van de Jeugdwet of de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) verzorgen de casemanagers van WoerdenWijzer de indicatie voor geschikte ondersteuning. Dit gebeurt altijd in gesprek met de inwoner.
Hieronder ziet u de werkwijze van WoerdenWijzer in een overzicht. In de blokken kunt u doorklikken naar meer informatie.
1. Wat is uw hulpvraag?
Bedenk goed wat u met de hulp wilt bereiken. Wat lukt er wel, en wat niet meer?
3. Professionele hulp of voorzieningen nodig?
- Om professionele hulp aan te vragen, neemt u contact op met de Toegang van Woerden-Wijzer. U kunt bellen of mailen. De Toegang verwijst u door naar het juiste team.
- Wilt u graag hulp van iemand buiten WoerdenWijzer, bij het kiezen van passende hulp? Lees hier dan meer over de onafhankelijke cliëntondersteuner.
- Wordt u doorverwezen naar een team van WoerdenWijzer, dan maken we een afspraak met u om uw vragen te bespreken. Dit is meestal bij u thuis. Lees onze tips over het voorbereiden van dit keukentafelgesprek.
4. Hoe het verder gaat
Na het gesprek met de Toegang wordt u door verwezen naar het juiste team dat u verder helpt. U wordt doorverwezen naar: